直接取引禁止

Q.取引相手から直接取引をお願いされた

art-budのサービス内取引を使わない直接取引（相手口座への振込み、現金郵送、代引き等）は、商品が届かないなどトラブルの元となるため、絶対にやめてください。
直接取引の誘導は、厳正に対処いたします。

Q.取引相手とトラブルになってしまった

art-budは原則、取引された商品に起因するトラブルに関し、当事者同士で解決していただくようお願いしております。
以下の点に注意して、解決に向けて双方で話し合いをお願いいたします。
・取引中の場合は、問題が解決するまで、取引を終了させないでください。
・感情的な言葉は、使わないよう注意しましょう。
・他のユーザーが閲覧できる場所での、やりとりは控えましょう。取引メッセージをご利用ください。

Q.取引相手が禁止行為やマナーの悪い行為をしている

取引相手の禁止行為・マナー違反に該当する行為を見つけた場合は、『お問い合わせ』よりart-bud運営事務局までご連絡下さい。
内容を確認の上、対処させていただきます。

※禁止行為・マナー違反に該当するかどうかは、art-bud運営事務局が独自に判断致します。
※禁止行為・マナー違反に該当するかどうかなど、個別のお問い合わせには回答できません。ご自身で判断をお願いいたします。

Q.評価を変更したい・取り消したい

一度行った評価の、変更や削除はできません。
評価が完了すると、取引キャンセル・返金等も困難となります。
受取評価をする際は、商品を受け取ったあとに、必ず内容を確認してから行うようにしてください。

Q.取引完了後に、取引メッセージで取引相手に連絡したい

双方が評価を行い取引が完了した後、取引相手に取引メッセージを送ることはできません。