取引メッセージとは
取引メッセージとは、購入手続きをすると、出品者と購入者間でやりとりができる仕組みです。
※取引メッセージは、出品者と購入者のみ閲覧することができます。
※画像は添付できません。
購入手続き前の、お客さま同士でやり取りできる仕組みについては、「コメントについて」をご確認ください。
メッセージの送り方
スマホの場合
〇
ヘッダー
（フッターの「取引一覧」）
▲トップから取引TODOをタップし、メッセージのやり取りをしたい取引をタップします。
取引TODO一覧
取引
取引 メッセージ 配送
現在発送準備中です。出品者が発送するまでお待ちください。
▲メッセージタブをタップします。
取引
取引 メッセージ 配送
出品者
出品評価：
購入評価：
※本メッセージの内容は一般公開されません
※連絡事項・取引に問題がある場合、当事者間で十分に話し合って解決してください。
取引
取引 メッセージ 配送
出品者
出品評価：
購入評価：
※本メッセージの内容は一般公開されません
※連絡事項・取引に問題がある場合、当事者間で十分に話し合って解決してください。
▲取引相手に送信したいメッセージを入力後、
［送信］をタップすると取引相手にメッセージを送信できます。
PCの場合
▲フッターメニューより［取引TODO］をクリックし、取引TODO画面より、メッセージのやり取りをしたい取引をクリックします。
取引TODO一覧
取引
取引 メッセージ 配送
現在発送準備中です。出品者が発送するまでお待ちください。
▲取引画面から［メッセージ］のタブをクリックします。
取引
取引 メッセージ 配送
出品者
出品評価：
購入評価：
※本メッセージの内容は一般公開されません
※連絡事項・取引に問題がある場合、当事者間で十分に話し合って解決してください。
取引
取引 メッセージ 配送
出品者
出品評価：
購入評価：
※本メッセージの内容は一般公開されません
※連絡事項・取引に問題がある場合、当事者間で十分に話し合って解決してください。
▲取引相手に送信したいメッセージを入力し、［送信］をクリックすると、取引相手にメッセージを送信できます。
注意点
以下の場合は、取引メッセージがご利用いただけませんのでご注意ください。
・双方の評価が完了し、取引が完了した場合
なお、取引メッセージが使えなくなった場合は、メッセージの閲覧は可能ですが、
送信はできなくなります。
ご注意ください。
関連ガイド
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運営事務局も日々、安心・安全な取引環境をご提供できるように努めてまいりますので、ご協力よろしくお願いいたします。
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