双方評価とは

art-budでは、出品者と購入者が評価を投稿することで取引が終了します。

購入者からの評価、および出品者からの評価がされるまで、支払われた商品代金は出品者の売上に反映されません。
また、購入者には受け取り確認をお願いするリマインドメールが送信され続けます。

購入者の場合

▲商品を受け取ったら、トップページより取引TODOの画面へ遷移し、配送中の取引をタップ又はクリックします。

▲届いた商品に問題がなければ［受取完了］をタップ又はクリックします。
続けて［出品者を評価する］をタップ又はクリックします。

▲［OK］をタップ又はクリックします。
商品に不備があった場合は、評価をする前に取引メッセージで出品者に伝えてください。
届いた商品を確認して、問題がなければ速やかに評価をしましょう。
大きなトラブルが発生しない限り、「よい」評価を選びましょう。

出品者の場合

▲取引TODO画面より「購入者を評価してください。」と表示されている取引をタップ又はクリックし、続けて［購入者を評価する］をタップ又はクリックします。

▲［OK］をタップ又はクリックします。
出品者は、商品を発送し、購入者からの評価（受取完了）が通知されたら、取引ページを確認しましょう。
何らかの問題があった場合、同時に取引メッセージが送信されているかもしれません。
特に問題の報告が見られない場合、評価をすることで取引が終了し、売上金が反映されます。

評価の仕方

評価は5段階から選択します。
気持ちのよいお取引ができたときは、基本的に5つ星で評価するようにしましょう。

評価値の見方

出品者として・購入としての評価の平均値がそれぞれ表示されます。